Sayın Üyemiz,

T.C. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK)’nun yazısına atfen Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından Odamıza 8.5.2025 tarihli yazı iletilmiş olup, SEDDK’nın ilgili yazısında;

Son günlerde Kurumlarına, bazı tamirat servisleri tarafından Aveon Global Sigorta A.Ş. (Şirket)’ye ait kasko poliçeleri kapsamında yapılan hasar onarım işlemleri bedellerinin tahsili amacıyla, anılan şirketin sigortalılarına karşı ilamsız icra takibi başlatıldığına yönelik şikayetler geldiği belirtilmektedir.

05.12.2024 tarih ve 855 sayılı Kurul Kararı ile Aveon Global Sigorta A.Ş.’nin yeni sigorta sözleşmesi akdetme ve temdit yetkisinin durdurulduğu belirtilmekte olup; Türk Ticaret Kanununun 1413’üncü maddesinin “Sigortacının, konkordato ilan etmesi, ilgili sigorta dalına ilişkin ruhsatının iptal edilmesi veya sözleşme yapma yetkisinin kaldırılması gibi hallerde; sigorta ettiren, bu olguları öğrendiği tarihten itibaren bir ay içinde sigorta sözleşmesini feshedebilir.” hükmünü haiz olduğu bildirilmektedir. Sigorta ettirenin, şirketin sigorta sözleşmesi akdetme ve temdit yetkisi kaldırıldığını öğrenmesi akabinde bir ay içerisinde eğer sözleşmeyi fesih hakkını kullanmadıysa bu sözleşme hala mevcudiyetini sürdürmekte olup, taraflar için haklar doğurmaya ve borçlar yüklemeye devam ettiği ifade edilmektedir. Sigorta tazminatının ödenmesinin sigorta ettiren/sigortalı açısından bu haklardan, sigortacı açısından ise bu borçlardan birisi olduğu vurgulanmaktadır.

Sigorta tazminatının ödenmesine ilişkin Türk Ticaret Kanununun 1427’nci maddesinin birinci fıkrasının “Aynen tazmine ilişkin sözleşme yoksa sigorta tazminatı nakden ödenir.” şeklindeki ifadesinden, sigorta tazminatının nakdi ödeme dışında da, kasko sigortalarında hasara uğrayan aracın onarılmasında olduğu gibi, farklı tazmin usulleri ile karşılanması kararlaştırılabileceğinin anlaşıldığı belirtilmektedir. Bu doğrultuda, Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartlarının Tazminatın Hesabı ve Ödenmesi başlıklı 3.3.2.1’inde “Hasar tazmininin ne şekilde yapılacağı poliçede açıkça belirtilir. Onarım yapılacak olması halinde poliçede, onarımın şirketçe belirlenecek servislerde veya sigortalı tarafından belirlenecek servislerden hangisinde yapılacağı hususu açıkça yer alır.” ifadesinin yer aldığına değinilmektedir.

Borçlar hukukunun temel ilkelerinden birisi olan nispilik ilkesinin, bir sözleşme veya hukuki işlemin sadece taraflarını bağlayacağını ve üçüncü kişilere doğrudan hak veya borç yüklemeyeceğini ifade eden temel bir prensip olduğu bildirilmektedir. Bu çerçevede, bahse konu borç ilişkisinin servis ve sigorta şirketi arasında olduğu belirtilerek, sigortalının bu borç ilişkisinin tarafı olmadığı ifade edilmektedir. Nispilik ilkesi gereği, üçüncü bir kişi olan sigortalının, taraf olmadığı bir sözleşme nedeniyle borç altına sokulamayacağı; sigortalının kasko sigortası sözleşmesinden kaynaklanan temel borcunun prim ödeme borcu olduğu ve bu borcundan kaynaklanan yükümlülüğünün sadece sigorta şirketine karşı olduğu vurgulanmaktadır.

Netice itibariyle; aracın onarımı ve sunulan fatura üzerine onarım bedelinin ödenmesi sigorta tazminatının ifası niteliğinde olduğundan, “tazmin borcu” kapsamında onarım bedeline ilişkin borcun temelde sigortacının sigorta tazminatını ödeme borcu olduğu belirtilmekte olup, bu borç ilişkisine yönelik doğabilecek uyuşmazlıklarda taraf sıfatının sigorta şirketine ait olduğu belirtilmektedir. Sözleşmenin tarafı olmayan hak sahiplerinin, sigorta şirketine ait borçtan sorumlu tutulmasının, Türk Medeni Kanununun ikinci maddesinde ifadesini bulan dürüstlük kuralına aykırı olduğu vurgulanmaktadır.

5684 sayılı Sigortacılık Kanununun temel amaçlarından birisinin de sigorta sözleşmesinde yer alan kişilerin hak ve menfaatlerini korumak olduğu belirtilmekte olup; Türk Ticaret Kanunu ile sigortacılığa ilişkin mevzuat hükümlerinin zayıf tarafı olan sigortalının korunması amacını gözettiği ve sigorta sözleşmesinde, sigortalının aynı zamanda tüketici konumunda olduğunun göz ardı edilmemesi gerektiği ifade edilmektedir. Bu doğrultuda, konuya ilişkin mağduriyetlerin önüne geçilmesinin elzem olduğu vurgulanmaktadır.

Bilgilerinize saygıyla rica olunur.