İstanbul  Ticaret Odası (İTO) Başkanı Şekib Avdagiç, Oda'nın dijital dönüşümden fuarcılığa, girişimcilikten hizmet binalarına kadar birçok alandaki çalışmalarını İstanbul Ticaret Gazetesi’ne değerlendirdi.

Avdagiç, “Bizim için başarı, yalnızca bir projeyi tamamlamak değildir. Asıl başarı, o projenin kalıcı bir değere dönüşmesi ve üyelerimizin hayatına dokunmasıdır. Tüm çalışmalarımızda temel ölçümüz, faaliyetlerimizin üyelerimizin işine, üretimine ve rekabet gücüne ne ölçüde katkı sağladığı oldu” ifadelerini kullandı.

Şekib Avdagiç, dijital dönüşümle şirket kuruluş süresinin 24 saatten 2 saate indiğini belirterek, “Üyelerimiz artık birçok işlemi bulundukları yerden, günün her saatinde gerçekleştirebiliyor” dedi.

İşte İTO Başkanı Şekib Avdagiç’in sorularımıza verdiği yanıtlar:

ORTAK GÜNDEM MADDESİ FİNANSMANA ERİŞİM

İstanbul’daki iş insanları size en çok hangi konularla geliyor? “Şu meseleyi çözmemiz lazım” denilen ilk üç konu nedir?

Her sektörün kendine has ihtiyaçları var. Ancak en önemli ortak gündem maddesi finansmana erişim. İkinci önemli konu, işletmelerin rekabet gücünün korunması ve özellikle ihracat pazarlarında önünü görebilmesidir. Üçüncü başlık ise işletmelerin dönüşüm kapasitesi. Kurumsallaşma, dijitalleşme, verimlilik, sürdürülebilirlik, nitelikli insan kaynağı ve yeni teknolojilere yatırım artık bir bütün halinde değerlendiriliyor. Bir işletmenin rekabet gücünü koruyabilmesi ve dönüşen üretim dinamiklerine uyum sağlayabilmesi için bu alanlarda kendisini yenilemesi gerekiyor.

840 BİNİ AŞKIN ÜYEYE DAHA HIZLI HİZMET

İstanbul Ticaret Odası'nın üye odaklı çalışmalarında hangi adımlar atıldı?

Kendimize çok açık bir hedef koyduk: İstanbul Ticaret Odası'nın 144 yıllık birikimini koruyarak, Odamızı geleceğin ihtiyaçlarına cevap verebilen, üyelerine daha hızlı ve etkin hizmet sunan, Türkiye ekonomisinin gelişiminde daha fazla sorumluluk üstlenen bir kurum haline getirmek.

840 bini aşkın üyemizin gücüyle Odamızın hizmet kapasitesini geliştirdik. Kurumsal altyapımızı yeniledik, dijitalleşme alanında önemli bir dönüşüm gerçekleştirdik, girişimcilik ve teknoloji yatırımlarımızı büyüttük. İstanbul'un fuarcılık ve kongre turizmindeki uluslararası konumunu güçlendirmek için çalıştık.

Bütün bunları yaparken temel ölçümüz, faaliyetlerimizin üyelerimizin işine, üretimine ve rekabet gücüne ne ölçüde katkı sağladığı oldu.

YAPAY ZEKA DESTEKLİ HİZMETLERİMİZİ GELİŞTİRİYORUZ

Dijital dönüşüm üyelerin işlemlerinde neyi değiştirdi?

Dijitalleşmeyi yalnızca bilgisayar sistemlerini yenilemek olarak görmedik. Hedefimiz, ticaretin hızına uygun, bürokrasiyi azaltan ve üyelerimizin zamanını koruyan bir hizmet anlayışı oluşturmaktı.

Bu amaçla yerli yazılım altyapımız DijİTO'yu geliştirdik, yaklaşık 50 yıllık kurumsal hafızamızı yeni sistemimize taşıdık. 22 milyon görseli, 1 milyon 800 bin belgeyi ve 3 milyon üye dosyasını dijital altyapımızla bütünleştirdik.

Şirket kuruluş işlemlerini 24 saatten 2 saate, tescil işlemlerini 4 günden 1 güne indirdik. 500'ü aşkın kurumla veri ve doğrulama entegrasyonu gerçekleştirdik. Yıllık portal ziyaretçi sayımız 8 milyondan 15 milyona ulaştı, mobil erişim oranımız yüzde 70 seviyesine yükseldi.

Üyelerimiz artık birçok işlemi bulundukları yerden, günün her saatinde gerçekleştirebiliyor. Önümüzdeki süreçte yapay zeka destekli hizmetlerimizi de geliştirmeyi hedefliyoruz.

BTM GİRİŞİMLERİNİN DEĞERLEMESİ 560 MİLYON DOLARI AŞTI

İTO’nun teknoloji ve girişimcilik alanındaki çalışmaları hangi sonuçları verdi?

Günümüzde ülkelerin rekabet gücünü yalnızca üretim kapasiteleri değil, teknoloji geliştirme ve bilgiyi ekonomik değere dönüştürme kabiliyetleri de belirliyor. Bu anlayışla Teknopark İstanbul, Bilgiyi Ticarileştirme Merkezi (BTM) ve SoftITo Akademi üzerinden birbirini tamamlayan bir teknoloji ve girişimcilik ekosistemi geliştirdik.

BTM, UBI Global'in değerlendirmesinde dünyanın en iyi 3'üncü startup merkezi olarak gösterildi. BTM girişimleri 2026'nın ilk yarısında 11 milyon dolarlık yatırım çekti. 10 yılda BTM girişimlerinin aldığı toplam yatırım 66 milyon doları, toplam değerleme 560 milyon doları aştı.

Teknopark İstanbul'da ise savunma sanayinden ileri teknolojiye uzanan alanlarda, 4 bini tamamlanan toplam 5 bin 300 milli proje bulunuyor. Temel amacımız, gençlerimizin geliştirdiği yenilikçi fikirlerin şirketlere, şirketlerin küresel markalara dönüşmesini desteklemek.

TÜRKİYE ÜRETİM ÜSSÜMÜZ DÜNYA İSE TİCARET ALANIMIZ

İTO Başkanı Şekib Avdagiç, Oda’nın geçtiğimiz iki dönemde 26 ülkede 281 uluslararası fuara milli katılım organizasyonu gerçekleştirdiklerini belirterek, “8 bin 179 ihracatçı firmamızı dünya pazarlarıyla buluşturduk. Temel yaklaşımımız şu: Türkiye üretim üssümüz, bütün dünya ise ticaret alanımızdır” dedi. 

İTO dünyanın önde gelen uluslararası fuarlarına Türk firmalarının katılımını organize ediyor. Fuarcılık alanında nasıl bir değişim yaşandı?
Fuarları yalnızca ürünlerin sergilendiği organizasyonlar olarak değerlendirmiyoruz. Fuarlar, üreticimizin yeni pazarlara ulaşmasını, ihracatçımızın yeni müşteriler kazanmasını ve Türk markalarının uluslararası rekabette güçlenmesini sağlayan ticaret platformlarıdır.

26 ÜLKEDE 281 FUARA MİLLİ KATILIM

Bu anlayışla geçtiğimiz iki dönemde 26 ülkede, 43 şehirde düzenlenen 281 uluslararası fuara milli katılım organizasyonu gerçekleştirdik ve 8 bin 179 ihracatçı firmamızı dünya pazarlarıyla buluşturduk. Uluslararası fuarlardaki toplam katılım alanımızı yüzde 453 artırdık.

UR-GE projelerimiz ve sektörel ticaret heyetlerimizle 8 ülkede 434 firmamızın küresel alıcılarla bir araya gelmesini sağladık. Bu faaliyetlerde 7 bin 905 iş görüşmesi yapıldı.

Temel yaklaşımımız şu: Türkiye üretim üssümüz, bütün dünya ise ticaret alanımızdır.

25 YIL ARADAN SONRA YENİ SALON YATIRIMI 

Türkiye’nin önde gelen fuar alanlarından İstanbul Fuar Merkezi'ndeki (İFM) yatırımlar hakkında bilgi verir misiniz?

İstanbul coğrafi konumu, üretim kapasitesi, ulaşım bağlantıları ve ticari birikimiyle dünyanın önemli fuar merkezlerinden biri olabilecek potansiyele sahip. Ancak bu potansiyeli değerlendirmek için güçlü bir fiziki altyapıya ihtiyaç var.

Yeşilköy’deki İstanbul Fuar Merkezi'ndeki mevcut 11 fuar salonunda kapsamlı modernizasyon çalışmaları yaparak yaklaşık 100 bin metrekarelik fuar altyapımızı yeniledik. Ardından 25 yıl aradan sonra yeni salon yatırımı başlattık.

İnşasına başladığımız iki yeni salonla 40 bin metrekare ilave fuar alanı oluşturuyoruz. Böylece toplam kapasitemizi 140 bin metrekareye çıkaracağız. Yeni alanın üst katında 11 bin 500 kişiye kadar uluslararası kongre ve büyük etkinliklerin yapılabileceği bir mekan yer alacak.

KONGRE TURİZMİNDEN 800 MİLYON DOLAR

İstanbul'un kongre turizmindeki yükselişini neye bağlıyorsunuz?

Kongre turizmi, şehir ekonomisine yüksek katma değer sağlayan bir alan. Uluslararası kongreler yalnızca turizm sektörüne değil; ulaşımdan konaklamaya, gastronomiden perakendeye kadar çok sayıda sektöre ekonomik hareketlilik kazandırıyor. Bu nedenle TUGEV ve İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu (ICVB) aracılığıyla şehrimizin uluslararası tanıtımına özel önem verdik.

Uluslararası Kongre ve Toplantı Derneği (ICCA) verilerine göre İstanbul, 2017'de 133'üncü olduğu dünya kongre sıralamasında 2025'te 18'inci, Avrupa'da ise 13'üncü sıraya yükseldi.

2022'den bu yana 500'e varan kongreye ev sahipliği yapan İstanbul'a gelen yaklaşık 200 bin kongre turisti, kişi başı 4 bin dolara ulaşan harcamayla İstanbul ekonomisine 800 milyon doları aşan döviz geliri kazandırdı.

TARİHİ YARIMADA’DA TARİHİ YAPILAR YENİLENDİ

İTO’nın temsilcilik ve üye hizmet binaları ile tarihi yapılarına yönelik yatırımlarda temel yaklaşımınızı paylaşır mısınız?

İstanbul Ticaret Odası, 144 yıllık geçmişiyle yalnızca bir meslek kuruluşu değil, aynı zamanda İstanbul'un ticaret ve medeniyet tarihinin önemli kurumlarından biri. Bu mirası korumak ve gelecek nesillere taşımak bizim sorumluluğumuz.

Eminönü’nde tarihi Liman Hanı'nı restore ederek 3 bin 925 metrekarelik bir hizmet alanını yeniden kazandırdık. Taşhan ve Ek Bloğu'nu yenileyerek toplam 4 bin 963 metrekarelik kullanım alanı oluşturduk. Yine Eminönü'ndeki Ek Hizmet Binamızı yeniden inşa ettik. Haliç kıyısındaki eski Genel Merkez binamızı ise Ahi Çelebi Kampüsü olarak İstanbul Ticaret Üniversitemizin kullanımına sunduk.

İTO’nun Anadolu Yakası Bölge Temsilciliği için Maltepe'de bir bina satın alarak kiracılıktan kendi mülkümüzde hizmet verme modeline geçtik. Eminönü’nde yeni genel merkez binamızın inşaatını hızla sürdürüyoruz. II. Mahmud ve II. Abdülhamid’in yadigarı Hidayet Camii’ni köklü restorasyondan geçirerek, ibadete hazır hale getirdik. II. Mahmud döneminde 1813’te yapılan caminin, II. Abdülhamid tarafından 1887’de yeniden inşa ettirildiğini biliyoruz. Vakıflar Genel Müdürlüğü ve Koruma Kurulu gözetiminde son aşamaya gelen restorasyon çalışmasında, tarihi camiye yapısal güçlendirme projesi uygulandı.

İTOTAM'LA YARGILAMA SÜREÇLERİNDE YÜZDE 56 HIZ ARTIŞI 

Araştırma ve tahkim alanındaki çalışmalar iş dünyası açısından neden önemli?

Çünkü günümüzde sağlıklı ticari kararlar alabilmek için güvenilir bilgiye ihtiyaç var. Bu anlayışla İstanbul Ticaret Odası Stratejik Araştırmalar Merkezi'ni (İTOSAM) kurduk. İTOSAM bünyesinde hazırlanan 15 stratejik raporla İstanbul ekonomisine ve iş dünyasının gündemindeki meselelere ilişkin bilgi ürettik.

Yine İstanbul Ticaret Odası Tahkim ve Arabuluculuk Merkezimizi (İTOTAM) güçlendirdik. İTOTAM'ın yargılama süreçlerinde yüzde 56'lık hız artışı sağlandı. Hedefimiz, İstanbul'un ticari uyuşmazlıkların çözümünde de tercih edilen merkezlerden biri olması.

ÖNCELİĞİMİZ İSTANBUL FUAR MERKEZİ YATIRIMLARININ TAMAMLANMASI 

Önümüzdeki dönem için hedefleriniz neler?

Önemli projeleri tamamladık, bazı stratejik yatırımlarımızın da temellerini attık. Önümüzdeki süreçte yeni İTO Merkez Binasının ve önemli bir iştirakimiz olan İstanbul Fuar Merkezi'ndeki (İFM) kapasite artırımı yatırımlarımızın tamamlanması önemli hedeflerimiz arasında.

En önemlisi de dijital dönüşümümüzü yapay zeka uygulamalarıyla daha ileri bir aşamaya taşımak, üyelerimizin uluslararası pazarlardaki etkinliğini artırmak, teknoloji girişimciliğini ve nitelikli insan kaynağını desteklemek istiyoruz. 
Bizim için esas olan, İstanbul iş dünyasına kalıcı hizmetler sunabilmek ve ülkemizin ekonomik gelişimine katkı sağlayabilmektir.

ÜNİVERSİTEMİZİN MEZUN SAYISI 29 BİNİ AŞTI

Nitelikli iş gücü açığına yönelik hangi çalışmalar yapıldı?

Nitelikli insan kaynağını, üretimin ve rekabet gücünün temel şartlarından biri olarak görüyoruz. Bu nedenle mesleki eğitimi ve gençlerimizin iş dünyasına hazırlanmasını çalışmalarımızın önemli başlıklarından biri haline getirdik.

59 meslek lisesinin hamiliğini üstlenerek bu okulların sektörlerle ilişkisini güçlendirdik, atölye, laboratuvar ve teknik ekipman ihtiyaçlarına destek sağladık. 49 farklı başlıkta düzenlediğimiz mesleki eğitim programlarıyla 2 bin 122 kişiye ücretsiz eğitim verdik. SoftITo Akademi aracılığıyla yapay zeka, yazılım geliştirme, veri analitiği ve siber güvenlik gibi alanlarda 457 mezunu iş dünyasına kazandırdık.

İstanbul Ticaret Üniversitemizin mezun sayısı 29 bini aştı. Lisans, yüksek lisans ve doktora düzeyinde 5 bin 562 öğrencimize burs desteği sağladık.

İSTANBUL TİCARET GAZETESİ'NİN 1885'E UZANAN ARŞİVİ DİJİTALLEŞTİ

Kültür ve yayıncılık alanındaki çalışmaları bir ticaret odası açısından nasıl değerlendiriyorsunuz?

Ticaret, yalnızca ekonomik faaliyetlerden ibaret değildir. Aynı zamanda bir şehrin kültürünü, tarihini ve medeniyet birikimini şekillendirir.

Dersaadet Kütüphanemizi kurarak 35 bin fiziki ve 20 milyon dijital kaynağı araştırmacılarla buluşturduk. İstanbul Ticaret Gazetesi'nin 1885 yılına uzanan arşivini dijitalleştirdik. 318 cilt, 185 bin görsel ve 6 bin 500 süreli yayından oluşan arşivimizi erişilebilir hale getirdik.

37 prestij eser ile 81 aktüel ve sektörel yayın hazırladık. Hünkar Kasrı'nda 81 sergi düzenleyerek 72 sanatçıya ücretsiz çalışma ve sergileme imkanı sağladık.